诚一物流国际快递条款

在使用英国诚一物流公司的各项服务前，请您务必仔细阅读此协议，您可以不使用本公司的服务，如果您使用本公司服务，您的使用行为将被视为对本协议全部内容的认可，并具有法律效应。

应用

诚一物流作为第三方经销商，所提供的所有服务及流程都按照承运公司的准则所进行。
所有的承运公司都为单独实体公司，诚一物流只做为经销商。
“本公司”指英国诚一物流有限公司，以下作为简称使用。
“承运公司”指，Parcel Force, DPD, EMS，UPS，DHL等及其它本公司所会使用到的物流合作公司。
“客户”指所有预定或使用本公司服务的一方。
“收货人”指由客户指定包裹所交付和接收包裹的个体。

服务范围

本公司所有运输服务都由独立承运公司提供。
本公司的基本运营准则是，为客户提供最经济和最快速的运输服务。
所有包裹将由承运公司统一收集，分类，运输及配送至收货人。
包裹会在出库仓库，转运点，入库仓库和配送货车上分别扫描至系统，可在承运公司及本公司网站上进行查询
收取包裹时，所有的收据将由承运公司提供。
所有运输时间都是结合之前包裹运输时间所估算出，本公司不做任何担保。
作为运送至收货人的证明，根据送达国家的系统，可由承运公司提供的收货人的数码签名，或收货人签署的送货单来证明。

客户义务

包裹发出前，客户有义务附上由本公司或承运公司所提供的运输文件。若因客户遗漏或错贴运单，报关单等文件，造成包裹不能正常扫描而导致遗失，责任由客户自行承担。
客户有义务对所发包裹的内容物进行如实申报，如因客户申报原因导致包裹不能正常清关，责任由客户自行承担。
包税线路的包裹在清关过程中如被海关查验发现违禁品或谎报瞒报而造成包裹被海关销毁或罚没的，责任由客户自行承担。如造成整批次货物的延迟清关或罚款等严重后果的，本公司将保留追究客户的法律责任及相关赔偿的权利。
客户有责任确定对于每个所委托运输的包裹进行妥善打包。
包裹包装必须确保一方面对于货物的保护，以防止货品丢失或损坏。另一方面须确保在运输过程中不会危害到其它包裹。
客户必须确保包装严密，如因客户包装问题所导致的包裹内物品丢失或损毁，本公司一律不负责。
客户有义务向海关提供所有清关所需要的资料文件，并且支付用于海关清关的所有费用。
所有客户的资料（包括电子版本），关于订购，标签，运输或货品的发票，必须真实有效。这类资料应该包括但可以不仅限于包裹内的物品；客户 需准确的描述包裹内货物种类，数量及价格，并且提供一个完整准确的收货人地址；包括，详细地址，邮政编码，移动电话号码，电子邮件地址和固定电话号码。若 客户未能提供此类资料，承运公司和本公司有权拒绝客户委托运输的要求，或本公司有权向客户收取一定的费用用来收集相关包裹资料。
客户没有任何权利，在任何情况下，转售或利用本公司的任何服务来牟利。
客户需向本公司和承运公司提供准确有效的取货地址和送货地址。一旦本公司或承运公司完成取货服务，此包裹只能被投送到由客户指定的送货地址。
若因客户提供的信息问题或货品本身问题而造成的退件，客户无权申请退款或赔偿。

禁运品

下面所列出的所有物品都因其价值或种类而被禁止运输。
本公司将不会在合同，运单文件里列出下列禁用品，也不会有特别协议对禁运品进行说明，客户有责任和义务自己了解相关禁运品信息。
易爆物品，如烟火制品（礼花、鞭炮、摔炮、拉炮等）发令纸、干冰、打火机、煤气炉、煤气罐；（特别注意，任何液压的有内压的物品，类似于喷雾类杀虫剂，空气清新剂，发型固定喷雾等都属于此类）；
易燃液体，如汽油、煤油、柴油、苯、酒精、油漆、油墨、去光水等；（特别注意，指甲油属于此类）；
易燃固体、自燃物品和遇湿易燃物品，如煤、松香、石蜡、活性碳、白磷、黄磷、油麻、金属钠、镁铝粉等；
氧化剂和有机过氧化物，如氧化氢、过氧化钠、次氯酸钙、氯酸钾、硝酸钾、不明化学成份物品等；
毒害品和感染性物品。指在流通过程中容易发生中毒和感染的物品，如杀虫剂、灭草剂、砷及其化合物、汞及其化合物、氰及其化合物、哥罗仿、苯铵、生漆、血液、尿液、体液、炭疽、危险性病菌等；
腐蚀品，能灼烧人体组织，并对金属等物品造成损坏的固体和液体，如硫酸、硝酸、盐酸、氯磺酸、冰醋酸、烧碱、双氧水等；
带电物品须将电池与实物分离方可收寄；
以上列表并不详尽，某些服务线路对禁运品有特殊的限制和要求，客户有责任于发货前仔细阅读相关线路的服务条款及说明，或向相关进出口海关或政府网站进行了解。
英国Parcel Force关于禁运品的相关说明：http://www.parcelforce.com/send-worldwide/delivery-times-worldwide-destinations/prohibitions
中国 EMS 关于禁运品的相关说明：http://www.ems.com.cn/serviceguide/you_jian_bao_guan.html
所有由客户提供不实信息而运输违禁品所产生的所有法律责任都由客户全部承担。
本公司和承运公司有权利拒绝任何运输违禁品包裹的委托。